今年春节,旅客出行需求旺盛,全国各地迎来探亲、旅游高峰,三亚、海口、西双版纳、昆明、成都、重庆、哈尔滨等成为旅行热门目的地。
2024年春节假期,祥鹏航空共计执行航班1900余班,同比增长58%,较2019年同期增长12%;运送旅客超31万人次,同比增长85%,较2019年同期增长17%,其中,2月16日运输旅客量达41359人次,为假期内最高;航班平均客座率达92%,同比提升10个百分点。
春节旅客出行的热门航线集中在成都=三亚/海口、昆明=三亚、郑州=海口等海岛航线,西双版纳=大理/丽江等云南省内航线,昆明=北京/上海/深圳/广州等国内省会城市干线。针对国际航线,祥鹏航空推出了“特惠行李”及“超值经济舱”产品,免费托运行李额30KG等服务让旅客新春国际出游更为方便。
为切实做好春节假期运输保障工作,祥鹏航空从航线新开和加频、新春产品推出以及销售平台联动方面推进春节旅客出行保障,最大程度为旅客探亲访友、观光旅游提供丰富选择及便利实惠。
冬春季极端天气频发,航班运行风险增加,祥鹏航空在节前系统谋划安全运行工作,根据季节特点制定系列保障措施及应急预案,开展多科目实战演练提高特情处置能力,以“零容忍”的态度排查治理问题隐患;节内强化值班值守及空勤人员管理,严格航班放行标准,加强航班动态监控及信息报送,统筹做好航班量高位运行风险管控。
在做好安全工作的基础上,祥鹏航空还将真情服务融入到保障旅客出行的每一个环节。春节假期里,祥鹏航空重点为单独出行的老人、儿童、特殊旅客及首次乘机旅客提供全程引导及陪伴服务。同时,在除夕当天8L9879昆明飞往福州的航班上,祥鹏航空开展了“除夕集福,鹏友送吉祥”主题活动,旅客们在万米高空领“红包”收祝福、集“福卡”换礼品、齐品“团圆餐”,一同感受十足的“年味”。此外,祥鹏航空还在机上娱乐系统更新10部国内外精彩影片,以丰富旅客机上时光。
春节长假结束,目前,旅客主要以返程、返岗、返校为主,预计下一波客流高峰将出现在元宵节前后。祥鹏航空将认真落实各项安全工作,动态优化保障措施,持续提升运行和服务品质,确保为旅客提供安全可靠、高效优质的航空运输服务。
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